La méthode Kaizen

La méthode Kaizen, ou l'art de s'améliorer un pas à la fois.

Si on vous disait demain que vous deviez changer tout le modèle d'affaires de votre entreprise, vous ressentiriez quoi ? Le sentiment d'être submergé-e, de ne jamais pouvoir y arriver, beaucoup d'affolement ? Nous le serions aussi !

Kaizen ? Quésaquo ?

La méthode Kaizen est un principe japonais dont le mot est la contraction de "Kai" qui signifie le changement et "Zen" qui signifie meilleur. Le principe est donc de réaliser de petits changements au quotidien pour s'améliorer. Ainsi, chaque petit pas est appréhendé avec sérénité, voire excitation et non stress et grande envie de procrastination. Nous parlons aussi d'amélioration continue, car les actions réalisées se font tout au long de la vie (la vôtre et celle de votre entreprise). Cela nous évite le statu quo et nous permet de continuer à réfléchir à comment améliorer l'existant, étudier les risques pour éviter la concrétisation de problèmes.

Aujourd'hui, l'approche Kaizen a été largement adoptée dans de nombreuses industries à travers le monde et est considérée comme une méthode efficace pour accroître l'efficacité, la productivité et la satisfaction des clients.

Il existe plusieurs outils, système qui s’appuient sur la méthode Kaizen, les plus connus sont le 5S (organisation qualité des méthodes de travail), le Lean Six Sigma ou Lean Management (gestion de la production et de la performance), le SMED (Single Minute Exchange of Dies ou l’optimisation des temps de réglage des machines en production) et bien d’autres.

Quels sont les bénéfices de la méthode Kaizen ?

Comme vu précédemment, un système Kaizen est basé sur l’amélioration continue, il permet donc de faire évoluer de manière positive votre activité. Rien n’est tenu pour acquis et toute partie de votre activité peut être étudiée pour être optimisée.

Voici 3 bénéfices de repenser votre entreprise d’un point de vue Kaizen :

1. Optimisation de la productivité : par l’optimisation de la chaîne de production et la réduction voire l’élimination des gaspillages (de matériel, d’énergie ou de temps).

2. Amélioration de la qualité : en identifiant et réparant les défauts des produits ou services en amont. Cela permet d’augmenter la satisfaction de votre clientèle et de renforcer sa fidélité.

3. Réduction des délais : en supprimant les gestes, actions superflues, l’optimisation des processus permet de diminuer les délais de production et de livraison.

Comment mettre en place une méthode Kaizen dans votre activité ?

Si vous avez envie, besoin, de réaliser des changements plus ou moins importants dans votre entreprise, la première chose à faire est de définir votre objectif et les raisons derrière ces changements. Ensuite, définissez un plan d’action, des étapes, pour atteindre ce grand objectif. Il sera ainsi divisé en tâches et en sous-tâches, réalisables en moins de temps. Vous serez alors plus motivié-e pour passer à l'action, cela sera plus facile, car le résultat sera visible quasiment immédiatement.

La méthode Kaizen se base aussi sur l'implication de l’ensemble des équipes dans la réalisation de ces changements. Si vous avez une équipe, c'est le moment de les associer à l'amélioration de vos processus. En effet, avoir un regard neuf sur vos problématiques peut vous permettre de trouver des solutions plus facilement, plus rapidement. Le point de vue de vos partenaires professionnels peut vous être très bénéfique.

L’implication de l’ensemble des parties prenantes de votre entreprise est également un élément facilitateur dans la conduite du changement. Eh ! oui, elles adhéreront plus aux évolutions de leur activité (condition de travail, environnement, objectifs…), car elles en connaîtront les raisons et auront travaillé à la résolution des problématiques rencontrées.

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